Security Engineer L2 – French Speaking à Prague, République Tchèque

Dimension Data, filiale du groupe NTT, est l’un des leaders mondiaux des services d’infrastructure IT et de cybersécurité. Avec 30 000 collaborateurs dans 49 pays, le groupe accompagne des entreprises dans leur transformation numérique depuis plus de 35 ans. À Prague, Dimension Data opère un Global Delivery Centre dédié au support technique avancé pour ses clients en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient. Ce centre pragois regroupe des ingénieurs de niveau 2 et 3 qui interviennent en remote sur des infrastructures critiques à travers tout le continent. Pour un profil francophone avec une formation réseau ou sécurité qui cherche à s’installer en République Tchèque, c’est une porte d’entrée dans un environnement technique international à Prague — une ville de plus en plus attractive pour les expatriés, avec un coût de la vie nettement inférieur à Paris tout en restant au cœur de l’Europe.

Ce poste de Security Engineer L2 s’adresse à un profil technique avec au moins 2 ans d’expérience en sécurité réseau, maîtrisant l’anglais et le français. Vous gérez les incidents de complexité moyenne sur des infrastructures de sécurité (pare-feu, VPN, équilibreurs de charge) pour des clients francophones dans un contexte multi-client et multiculturel. Le rôle inclut des rotations d’astreinte en dehors des horaires principaux.

Missions principales

• Assurer le support technique de second niveau pour des clients francophones, en identifiant et résolvant proactivement les incidents sur des infrastructures de sécurité réseau (Checkpoint, Juniper, Cisco, F5, RSA Security)
• Prendre en charge les incidents de complexité moyenne, les analyser jusqu’à la cause racine et coordonner leur résolution dans les délais SLA définis
• Participer aux revues de performance régulières pour identifier les incidents récurrents et proposer des axes d’amélioration du service
• Gérer les demandes de service non liées aux incidents et contribuer à la documentation technique des procédures de support

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience en administration ou support de sécurité réseau
• Maîtrise d’au moins une des technologies suivantes : Checkpoint, Juniper, RSA Security, Cisco, F5
• Anglais et français courants requis — le français est la langue de travail principale avec les clients
• Certifications réseau ou sécurité (CCNA, CCNP, Check Point CCSA ou équivalents) appréciées

Conditions de travail

• Lieu : Prague, République Tchèque
• Contrat : CDI
• Langue : anglais et français requis
• Salaire : information non communiquée par l’employeur
• Avantages : 5 semaines de congés payés, 3 jours de maladie par an, contribution à la retraite complémentaire, contribution aux transports, couverture santé renforcée, tickets repas, équipement informatique fourni

Candidature

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