Site Capgemini
Capgemini recrute un analyste monitoring applicatif avec français à Katowice. L’offre est classée Students/Graduates et concerne un poste permanent dans les opérations IT, avec une mission centrée sur la surveillance d’applications et le traitement des demandes entrantes.
Le rôle peut convenir à un candidat junior qui souhaite rejoindre un environnement technique international et développer une première expérience structurée dans le support et le monitoring applicatif.
Missions principales
- Surveiller les systèmes et infrastructures clients afin d’identifier rapidement les irrégularités.
- Traiter les demandes entrantes via e-mail, téléphone ou tickets.
- Créer et suivre les incidents ou requêtes dans l’outil de ticketing.
- Assurer le suivi des cas et la mise à jour de la documentation.
- Contacter les équipes techniques appropriées selon les besoins identifiés.
Profil recherché
- Français et anglais requis selon la page officielle.
- Intérêt pour les opérations IT et le support technique.
- Bonne rigueur dans la gestion et le suivi des tickets.
- Capacité à travailler en rotations pour assurer une couverture continue.
- Envie de progresser dans un environnement technique structuré.
Conditions de travail
- Lieu : Katowice, Pologne.
- Contrat : CDI.
- Langue : français et anglais.
Candidature
Postulez directement via la page officielle de l’employeur.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter careers.capgemini.com.