Marwell AG
Werde Teil von The Spirit of Professional Beauty.
Du liebst Kundenkontakt, arbeitest organisiert und möchtest in einer dynamischen Beauty-Welt etwas bewegen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der professionellen Beauty-Branche in der Schweiz.
Deine Mission:
– Als wichtige Drehscheibe zwischen Kunden, Verkauf und internen Teams sorgst du für exzellenten Service und reibungslose Abläufe.
Deine Aufgaben:
– Kunden begeistern
– Telefonische und schriftliche Betreuung unserer B2B-Kunden
– Sicherstellen einer erstklassigen Customer Experience
– Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
– Aufträge steuern
– Erfassung, Überwachung und Nachverfolgung von Aufträgen im ERP-System
– Koordination mit Lager, Logistik und Außendienst
– Erstellung von Offerten, Rechnungen und Gutschriften
– Vertrieb unterstützen
– Pflege von Kunden- und Produktdaten im ERP-System
– Administrative Unterstützung des Sales Teams
– Strukturen stärken
– Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
– Mitwirken an effizienten Prozessen und hoher Datenqualität
Was du mitbringst
– Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
– Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
– Erfahrung im Customer Service, Innendienst oder Vertrieb von Vorteil
– Sicherer Umgang mit MS Office
– Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
– Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an Teamarbeit
Was dich bei uns erwartet
✨ Ein inspirierendes Umfeld in der professionellen Beauty-Welt
✨ Ein engagiertes Team mit viel Energie und Teamspirit
✨ Kurze Entscheidungswege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
✨ Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing, Lager und Geschäftsleitung
✨ Raum, mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
Arbeitsort: vor Ort in Münchenstein
🕒 Pensum: 80-100%
Ready to grow with us?
Bitte teile uns Dein Motivationsschreiben und Lebenslauf an hr@marwell.ch.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen.
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