Sumup
Sumup recrute pour un poste d'analyste junior en gestion de crédit (francophone) basé en Espagne. Cette opportunité s'adresse aux profils francophones souhaitant évoluer à l'international.
Analyste junior en gestion de crédit (francophone)
Missions principales
- Contacter les commerçants par téléphone et par e-mail afin de recouvrer les paiements d'abonnement en souffrance et de négocier des accords de remboursement
- Répondre aux questions relatives à la facturation, aux paiements et aux abonnements soulevées par les équipes Customer Success et Service client
- Gérer les dossiers dans la file d’attente Salesforce du service financier, conformément aux niveaux de service convenus
- Traiter les demandes de résiliation et autres modifications administratives des comptes avec précision et dans les délais
- Collaborer avec des agences de recouvrement externes sur les dossiers les plus complexes
- Lire et interpréter les informations financières sur les différentes plateformes de SumUp, principalement Salesforce
- Vous serez la personne idéale pour ce poste si
- Maîtrisez le français à un niveau natif ou quasi natif, ainsi qu’un bon niveau d’anglais professionnel
Conditions de travail
- Lieu : Barcelone, Barcelone, Espagne
- Contrat : CDI
- Langue : français requis
Candidature
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