Site MaintainX
Plateforme IA de maintenance industrielle — Forbes Cloud 100 2025
MaintainX est la plateforme de gestion de maintenance et d’actifs industriels la plus utilisée au monde, propulsée par l’intelligence artificielle. Avec plus de 13 000 clients dans le monde — dont Duracell, Shell, Cintas et Brenntag — la société a été nommée au Forbes Cloud 100 2025 et évaluée à 2,5 milliards de dollars après sa Série D. Son bureau montréalais recrute pour soutenir une croissance nord-américaine soutenue. Pour un profil Customer Education cherchant à s’établir au Québec, c’est une opportunité de travailler dans un secteur industriel en transformation numérique avec un produit reconnu mondialement.
Rattaché au Gestionnaire principal de la formation des clients, vous concevez et produisez les contenus pédagogiques qui permettent aux utilisateurs industriels de MaintainX de maîtriser les pratiques essentielles en maintenance et fiabilité. Vous êtes responsable des ressources de MaintainX Academy, des vidéos de formation et du design pédagogique des ateliers clients.
Missions principales
- Concevoir, produire et maintenir les contenus de formation pour MaintainX Academy : cours en ligne, vidéos, guides pratiques et ressources pédagogiques à destination des utilisateurs finaux industriels
- Définir et structurer les parcours d’apprentissage alignés sur les compétences clés en maintenance que les clients doivent développer pour maximiser l’adoption du produit
- Fournir un soutien de design pédagogique pour d’autres formats de formation — ateliers, webinaires, sessions d’intégration — en collaboration avec les équipes Customer Success et Produit
- Analyser les données d’engagement sur les contenus pour mesurer leur efficacité et itérer continuellement sur la qualité et la pertinence des ressources produites
Profil recherché
- Expérience en customer education, instructional design, création de contenu ou formation professionnelle dans un environnement SaaS ou tech
- Capacité à vulgariser des sujets techniques (maintenance industrielle, IoT, opérations) pour des audiences non-expertes
- Anglais courant requis ; français apprécié dans le contexte montréalais
- Sens de la pédagogie, créativité dans la conception de contenus et rigueur dans la gestion des projets éducatifs
Conditions de travail
- Lieu : Montréal, Québec, Canada
- Contrat : CDI
- Langue : anglais requis, français apprécié
- Salaire : information non communiquée par l’employeur
- Avantages : couverture santé et dentaire, assurance-vie, plan REER avec contribution employeur, congé parental prolongé, congés payés
Candidature
Postulez directement via la page officielle de l’employeur.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter job-boards.greenhouse.io.